นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ hay88

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ hay88 ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมเพื่อดูข้อมูล การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการเกมออนไลน์ต่างๆ

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์เชื่อมต่อมา hay88 ไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอก

hay88 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:

ข้อมูลที่คุณมอบให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน (เฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม)
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
• ข้อมูลที่คุณให้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและระยะเวลาที่ใช้
• ประวัติการฝากถอนและการเล่นเกม
• ข้อมูล Cookie และ Session ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

hay88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล:

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: เช่น ค่ายเกม ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการทำงานได้ โดยพันธมิตรเหล่านี้มีพันธกรณีปกป้องข้อมูลตามสัญญา
• ตามที่กฎหมายกำหนด: หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย hay88 จะปฏิบัติตามโดยมีขอบเขตเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• ป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับอนุญาต

hay88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นด้วย SSL (Secure Socket Layer) 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งข้อมูลและในฐานข้อมูล
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Multi-Factor Authentication สำหรับผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล โดยพนักงานสามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต hay88 ทันที

hay88 ใช้ Cookie เพื่อการทำงานของระบบและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ แบ่งเป็น:

• Cookie ที่จำเป็น: ช่วยให้ระบบ Login รักษา Session และความปลอดภัยทำงานได้ ปิดไม่ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookie เพื่อประสิทธิภาพ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้
• Cookie เพื่อความสะดวก: จดจำการตั้งค่าและภาษาที่คุณเลือก

คุณสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานแพลตฟอร์ม

hay88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอาจนานกว่านั้นตามความจำเป็นทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยหลักการบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้เพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

1. สิทธิ์รับทราบ: รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
2. สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
3. สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
4. สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
5. สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
6. สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต hay88 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือช่องทางที่ระบุในหน้า เกี่ยวกับเรา เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของค่ายเกมพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการระบบ Cloud ที่เราใช้

ในทุกกรณี hay88 ดำเนินการให้มั่นใจว่าการส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัย และผู้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้

hay88 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] (กรุณาระบุในอีเมลว่าเป็นเรื่องความเป็นส่วนตัว) หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า เกี่ยวกับเรา ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง